Si vous souhaitez rendre votre voiture, appelez-nous au +33 1 87 21 07 50 et nous organiserons la prise en charge de la voiture.
À réception de votre voiture, nous l'examinerons et déciderons si elle peut être rendue. Si la réponse est oui, nous lancerons alors la procédure de remboursement.
Celle-ci sera obligatoirement effectuée à l'aide du mode de paiement utilisé pour l'achat et inclura tous les frais liés aux dommages ou au kilométrage effectué au-delà de la limite de 500 km.
Nous traiterons votre remboursement immédiatement, à l'exception des 500 euros de votre caution que nous conserverons jusqu'à réception de votre carte grise signée. Sitôt reçue, nous transférerons le montant restant et l'argent sera généralement sur votre compte sous 5 à 10 jours ouvrables.
En savoir plus sur notre garantie satisfait ou remboursé de 7 jours.